如何使用 MobiWonder eSIM 修复安卓系统上的 “无法上网 “问题

如果您的安卓设备在使用MobiWonder eSIM卡时无法连接互联网，可能是由于各种网络或设备设置造成的。以下是帮助您排除故障的分步指南：

确认您的计划已激活

首先，请确保您的MobiWonder eSIM卡已正确安装并激活。如果没有，设备将无法连接网络。

关闭 Wi-Fi

有时，您的手机可能会默认使用较弱的 Wi-Fi 信号。

打开设置
水龙头连接
切换Wi-Fi关闭

检查 eSIM 是否启用并设置为移动数据

转到设置
点连接 > SIM 卡管理器
确保您的 eSIM（如 CMLINK）已启用
点击移动数据，确保您的 MobiWonder eSIM 被选为活动数据线

启用数据漫游

转到设置
轻点连接 > 移动网络
打开数据漫游

重启设备

按住电源键（或电源键 + 音量减小 键）
点按重新启动，或按住电源键直到设备重新启动

禁用 5G（改用 4G 或 3G）

转到设置
轻点连接 > 移动网络
选择您的 eSIM 卡
点击首选网络类型
选择4G或3G，而不是 5G

手动选择网络

打开设置
转至连接 > 移动网络
网络运营商
禁用自动选择
选择CMLINK作为您的供应商

如果 CMLINK 不在列表中，请联系我们的客户支持团队寻求帮助。

切换飞行模式

打开设置
水龙头连接
开启飞行模式
等待15 秒
关闭飞行模式

重置网络设置

⚠️ 这将把 Wi-Fi、蓝牙、APN 和其他网络设置重置为出厂默认设置。

转到设置
搜索 “重置“或导航至 “常规管理
点按重置 > 重置网络设置
点击 “重置设置 “确认

重置后，仔细检查数据漫游和 APN 等网络设置，并根据需要重新启用它们。

还有其他问题？给我们发送电子邮件

请将您的询问发送至 help@mobiwonder.com，请注明您的设备类型和订单号。