¿Dónde necesitas Internet?
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Medio Oriente y Norte de África
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Ver todos los destinos¿Cómo? El trabajo de la eSIM de MobiWonder
Paso 1
Elige un destino
Compra un plan de datos en el país o región donde necesites conectividad.
Paso 2
Canjea tu eSIM
Ingrese el número de serie que se le envió por correo electrónico para acceder a su código QR eSIM.
Paso 3
Activar eSIM
Añade la eSIM a tu dispositivo escaneando el código QR o introduce el código de activación.
Lo que dicen nuestros clientes
dinosaurio
estudiante
Usé eSIM cuando estudiaba en Canadá. La experiencia fue muy buena. La red era muy estable y podía mantenerme en contacto con mi familia en cualquier momento. ¡Fue genial!
anny
coordinador
¡Recomiendo encarecidamente el servicio! Es mi compañero de viaje de referencia. ¡Hace que viajar sea mucho más agradable!
arena
Gerente
Quedé muy satisfecho con el producto durante este viaje de negocios a Orlando. Puedo mantener reuniones con clientes en cualquier momento sin perderme nada importante. ¡Es un muy buen producto y vale la pena recomendarlo!
esteban
Ventas
La configuración es sencilla y la red también es estable. ¡Un producto recomendado!
esteban
Ventas
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Preguntas frecuentes (FAQ)
.trigger-arriba-abajo > .vertical {color de fondo: #1F9E80 !importante;} .trigger-arriba-abajo > .horizontal {color de fondo: #1F9E80 !importante;}¿Cómo descargar eSIM después de la compra?
El sistema te enviará el código QR para descargar la eSIM a través del correo electrónico que proporcionaste.
¿Cómo hacer si no recibí el código QR para descargar la eSIM?
Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente al +852 39756662 o envíe un correo electrónico a cs@cmlink.com para reenviar el código QR.
¿Puedo descargar el perfil eSIM en un teléfono diferente?
No, cada eSIM solo se puede descargar en un teléfono.
¿Por qué no se puede «Agregar plan de datos» después de escanear el código QR?
Asegúrese de que el teléfono esté conectado a WiFi y vuelva a intentarlo.
¿Cómo cambiar la fecha del móvil a eSIM?
Verifique que los datos móviles estén activados y luego seleccione «Datos móviles – Planes de datos – Activar esta línea». Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente.
¿Cómo comprobar ICCID?
Si los datos móviles están activados, verifique el ICCID en «General – Acerca de – ESIM».
Ya activé el eSIM, pero el teléfono no puede conectarse a datos móviles, ¿qué puedo hacer?
Reinicie su teléfono o actualice la versión de iOS para volver a intentarlo.
¿Por qué no puedo compartir hotspot con eSIM?
Debido a la diferente versión del teléfono, si tienes problemas para compartir el punto de acceso con tu eSIM, sigue los pasos a continuación:
- Asegúrate de que tu teléfono no sea un teléfono contratado o bloqueado
- Apague la VPN
- Activar el roaming de datos
- Configurar la eSIM como principal
- Asegúrese de que esté instalada la última versión de iOS
- Utilice una SIM física para conectarse a Internet, luego active la función de punto de acceso personal y luego cambie para conectarse a Internet mediante eSIM. Vuelva a intentarlo varias veces y reinicie el teléfono.
- Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.