¿Cómo activo mi eSIM MobiWonder?

Una vez que hayas comprado tu eSIM MobiWonder, simplemente sigue estos sencillos pasos para conectarte:

Antes de viajar

  1. Asegúrate de tener una conexión a Internet
  2. Instala tu eSIM MobiWonder en tu dispositivo
  3. Habilita la itinerancia de datos en la configuración de tu teléfono

Una vez que llegues a tu destino, la eSIM se activará automáticamente.

Si su plan no se activa automáticamente

Pruebe lo siguiente:

  • Asegúrate de que la eSIM MobiWonder esté activada en la configuración de tu dispositivo
  • Compruebe que APN (nombre del punto de acceso) esté configurado correctamente
    • Si ves MobiWonder en la lista como APN, estás listo para comenzar
    • Si MobiWonder APN no está allí (en Android), abre la aplicación MobiWonder y mantenla abierta durante 5 minutos; el APN debería configurarse automáticamente

📌 Nota: una vez activado, el servicio no se puede pausar, incluso si no lo estás usando.

¿Tienes otras preguntas? Envíenos un correo electrónico

Envía tu consulta a help@mobiwonder.com, incluye el tipo de dispositivo y el número de pedido.

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