Cómo comprobar si mi dispositivo es compatible con eSIM

La compatibilidad de eSIM depende tanto del modelo de tu dispositivo como de si está desbloqueado. Si bien cada vez más dispositivos obtienen soporte eSIM con el tiempo, no todos son elegibles, especialmente si están vinculados a un operador.

A continuación te explicamos cómo comprobar si tu dispositivo puede utilizar una eSIM como MobiWonder o Saily:

Comprueba si tu iPhone está desbloqueado por el operador

  1. Abrir Configuración
  2. Toca General > Acerca de
  3. Desplácese hacia abajo hasta Bloqueo de operador
  4. Si dice Sin restricciones de SIM, tu iPhone está desbloqueado y listo para eSIM.
    Si ves «SIM bloqueada» o similar, el dispositivo está vinculado a un operador y no puede usar eSIM de terceros.

Compruebe la compatibilidad con eSIM en iPhone (método manual)

  1. Ve a Configuración
  2. Toca Servicio móvil o Celular
  3. Selecciona Agregar eSIM (si aparece la opción)

Si ves la opción Agregar eSIM, tu iPhone es compatible con eSIM y está listo para funcionar.

Comprueba si tu dispositivo Android está desbloqueado por el operador

Nota: los pasos de Android pueden variar según la marca de tu teléfono.

  1. Abrir Configuración
  2. Toca Conexiones
  3. Vaya a Redes móviles > Operadores de red
  4. Si puedes ver y seleccionar otras redes, es probable que tu teléfono esté desbloqueado.

Si no aparece ninguna otra red, es posible que tu dispositivo esté bloqueado por el operador.

Compruebe la compatibilidad con eSIM en Android (método manual)

  1. Ve a Configuración
  2. Toca Conexiones
  3. Abra el Administrador SIM o Configuración de la tarjeta SIM
  4. Busque la opción Agregar eSIM

Si esa opción está ahí, es probable que tu dispositivo admita eSIM y no esté bloqueado.

Para obtener la información más precisa, también puedes visitar el sitio web del fabricante de tu teléfono y buscar las especificaciones técnicas de tu modelo para confirmar la compatibilidad con eSIM.

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Envía tu consulta a help@mobiwonder.com, incluye el tipo de dispositivo y el número de pedido.

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