MobiWonder的退款政策是什麼?
以下是您需要了解的MobiWonder的退款政策:
未激活計劃的退款
如果您尚未安裝 eSIM 或激活數據計劃,您可以在購買後30 天內獲得全額退款。只需聯繫我們即可開始處理。
已激活或最低使用量計劃的退款
一旦安裝 eSIM 並激活計劃,就視爲已使用,因此不保證全額退款。不過,在特定情況下,我們可能會提供部分或全額退款,例如
- 您遇到了技術問題,導致數據計劃無法使用
- 您激活了計劃,但使用的數據量不到 1
有關資格和如何申請退款的詳細信息,請參閱MobiWonder的服務條款或聯繫我們的支持團隊。
還有其他問題?給我們發送電子郵件
請將您的詢問發送至 help@mobiwonder.com,請註明您的設備類型和訂單號。