
MobiWonder eSIM 安裝流程:

步驟 1
選擇一款 eSIM 流量套餐
在需要連線的國家或地區購買資料計劃。

步驟 2
兌換 eSIM
輸入透過電子郵件傳送給您的序列號,訪問您的 eSIM QR 碼。

步驟 3
設定您的 eSIM
透過掃描 QR 碼或輸入啟用碼將 eSIM 新增到裝置。
常見問題解答
購買後如何下載 eSIM?
系統將透過您提供的電子郵件向您傳送下載 eSIM 的二維碼。
如果沒有收到下載 eSIM 的 QR 碼,該怎麼辦?
請透過 +852 39756662 / 或傳送電子郵件至 cs@cmlink.com 聯絡我們的客戶服務人員,重新傳送二維碼。
我可以將 eSIM 配置檔案下載到不同的手機上嗎?
不行,每個 eSIM 卡只能下載到一部手機中。
為什麼掃描二維碼後無法 "新增資料計劃"?
請確保手機已連線 WiFi 並重試。
如何將手機日期切換到 eSIM?
請檢查行動資料是否已開啟,然後選擇 "行動資料 - 資料計劃 - 開啟此線路"。如果問題仍然存在,請聯絡我們的客戶服務團隊。
如何檢查 ICCID?
如果已開啟行動資料,請在 "常規 - 關於 - ESIM "中檢查 ICCID。
我已經啟用了 eSIM,但手機無法連線行動資料,怎麼辦?
請重啟手機或升級 iOS 版本重試。
為什麼不能與 eSIM 共享熱點?
由於手機版本不同,如果你的 eSIM 面臨熱點共享問題,請按照以下步驟操作:
- 確保您的手機不是合約手機或鎖定手機
- 關閉 VPN
- 開啟資料漫遊
- 將 eSIM 設定為主卡
- 確保已安裝 iOS 最新版本
- 使用實體 SIM 卡連線網際網路,然後開啟個人熱點功能,再切換到使用 eSIM 卡連線網際網路。請重試幾次並重新啟動手機。
- 如果問題仍然存在,請聯絡我們的客戶服務團隊。



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