全球 eSIM

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Global eSIM

MobiWonder eSIM 安装流程：

步骤 1

选择一款 eSIM 流量套餐

在需要连接的国家或地区购买数据计划。

步骤 2

兑换 eSIM

输入通过电子邮件发送给您的序列号，访问您的 eSIM QR 码。

步骤 3

设置您的 eSIM

通过扫描 QR 码或输入激活码将 eSIM 添加到设备。

常见问题解答

购买后如何下载 eSIM？

系统将通过您提供的电子邮件向您发送下载 eSIM 的二维码。

如果没有收到下载 eSIM 的 QR 码，该怎么办？

请通过 +852 39756662 / 或发送电子邮件至 cs@cmlink.com 联系我们的客户服务人员，重新发送二维码。

我可以将 eSIM 配置文件下载到不同的手机上吗？

不行，每个 eSIM 卡只能下载到一部手机中。

为什么扫描二维码后无法 "添加数据计划"？

请确保手机已连接 WiFi 并重试。

如何将手机日期切换到 eSIM？

请检查移动数据是否已打开，然后选择 "移动数据 - 数据计划 - 打开此线路"。如果问题仍然存在，请联系我们的客户服务团队。

如何检查 ICCID？

如果已打开移动数据，请在 "常规 - 关于 - ESIM "中检查 ICCID。

我已经激活了 eSIM，但手机无法连接移动数据，怎么办？

请重启手机或升级 iOS 版本重试。

为什么不能与 eSIM 共享热点？

由于手机版本不同，如果你的 eSIM 面临热点共享问题，请按照以下步骤操作：

  1. 确保您的手机不是合约手机或锁定手机
  2. 关闭 VPN
  3. 打开数据漫游
  4. 将 eSIM 设置为主卡
  5. 确保已安装 iOS 最新版本
  6. 使用实体 SIM 卡连接互联网，然后打开个人热点功能，再切换到使用 eSIM 卡连接互联网。请重试几次并重新启动手机。
  7. 如果问题仍然存在，请联系我们的客户服务团队。