{"id":47336,"date":"2024-08-29T11:26:17","date_gmt":"2024-08-29T15:26:17","guid":{"rendered":"https:\/\/mobiwonder.com\/privacy-policy\/"},"modified":"2026-03-10T21:29:30","modified_gmt":"2026-03-11T01:29:30","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mobiwonder.com\/es\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>MobiWonder Limited \u2013 Pol\u00edtica de Privacidad<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Esta Pol\u00edtica de Privacidad describe c\u00f3mo MobiWonder Limited (\u00abMobiWonder\u00bb, \u00abnosotros\u00bb o \u00abnuestro\u00bb) recopila, utiliza, divulga y protege su informaci\u00f3n personal cuando interact\u00faa con nuestro sitio web, aplicaci\u00f3n m\u00f3vil y servicios relacionados con eSIM.<\/p>\n\n\n\n<p>MobiWonder se compromete a cumplir con las leyes y regulaciones de protecci\u00f3n de datos aplicables, que pueden incluir, entre otras, la Ordenanza de Datos Personales (Privacidad) (Cap.486) de Hong Kong, el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (UE) 2016\/679 (RGPD), la Ley de Protecci\u00f3n de Datos Personales de Taiw\u00e1n (PDPA) y la Ley de Protecci\u00f3n de Informaci\u00f3n Personal de China (PIPL).<\/p>\n\n\n\n<p>Al utilizar nuestro sitio web o servicios, usted reconoce y acepta las pr\u00e1cticas descritas en esta pol\u00edtica. Podemos revisar esta Pol\u00edtica de Privacidad peri\u00f3dicamente. Cualquier actualizaci\u00f3n se reflejar\u00e1 en la fecha de \u00ab\u00faltima actualizaci\u00f3n\u00bb al final de la pol\u00edtica. La versi\u00f3n en ingl\u00e9s de esta pol\u00edtica prevalecer\u00e1 en caso de inconsistencias con las versiones traducidas.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Informaci\u00f3n que Recopilamos<\/h3>\n\n\n\n<p>Para proporcionar nuestros servicios, podemos recopilar informaci\u00f3n personal que incluye, entre otros:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nombre, direcci\u00f3n, n\u00famero de tel\u00e9fono y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n del dispositivo, tipo de navegador, direcci\u00f3n IP y datos de conexi\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Estad\u00edsticas de uso y datos de interacci\u00f3n con nuestros servicios<\/li>\n\n\n\n<li>Datos de tr\u00e1fico (utilizados para comunicaciones y facturaci\u00f3n)<\/li>\n\n\n\n<li>Detalles de pago, incluyendo informaci\u00f3n de tarjeta de cr\u00e9dito y bancaria<\/li>\n\n\n\n<li>Datos voluntarios como edad, g\u00e9nero, preferencias e intereses (cuando corresponda)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Algunos datos son esenciales para la prestaci\u00f3n del servicio. Sin ellos, es posible que no podamos ofrecerle ciertos productos o servicios.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n podemos recopilar datos no identificables y agregados autom\u00e1ticamente a trav\u00e9s de sus interacciones con nuestro sitio web o aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Uso de la Informaci\u00f3n Personal<\/h3>\n\n\n\n<p>Con su consentimiento cuando sea necesario, MobiWonder puede utilizar sus datos personales para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Proporcionar y gestionar productos y servicios eSIM<\/li>\n\n\n\n<li>Procesar pedidos, pagos y reembolsos<\/li>\n\n\n\n<li>Entregar actualizaciones y comunicaciones del servicio<\/li>\n\n\n\n<li>Ofrecer soporte t\u00e9cnico y responder a consultas de clientes<\/li>\n\n\n\n<li>Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario<\/li>\n\n\n\n<li>Administrar campa\u00f1as de marketing, programas de fidelidad o promociones<\/li>\n\n\n\n<li>Cumplir con obligaciones legales o regulatorias<\/li>\n\n\n\n<li>Prevenir fraude o mal uso de los servicios<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Divulgaci\u00f3n de la Informaci\u00f3n Personal<\/h3>\n\n\n\n<p>No vendemos ni alquilamos su informaci\u00f3n personal. Sin embargo, podemos compartirla con:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Socios de telecomunicaciones y proveedores de servicios que apoyan nuestros servicios<\/li>\n\n\n\n<li>Procesadores de pagos e instituciones financieras<\/li>\n\n\n\n<li>Autoridades legales, regulatorias o de aplicaci\u00f3n de la ley seg\u00fan sea necesario<\/li>\n\n\n\n<li>Afiliados comerciales (con su consentimiento, cuando sea necesario)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n podemos divulgar informaci\u00f3n si es necesario para hacer cumplir nuestros T\u00e9rminos y Condiciones, prevenir fraude o proteger a los usuarios y los intereses de la empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Si su informaci\u00f3n personal se transfiere internacionalmente, nos aseguramos de que se implementen las salvaguardas apropiadas para proteger sus datos.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Seguridad y Retenci\u00f3n de Datos<\/h3>\n\n\n\n<p>Tomamos medidas t\u00e9cnicas y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, p\u00e9rdida o alteraci\u00f3n. Solo el personal autorizado y los proveedores de servicios tienen acceso a sus datos personales.<\/p>\n\n\n\n<p>Sus datos se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir los prop\u00f3sitos establecidos o para cumplir con obligaciones legales y contractuales.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Marketing Directo<\/h3>\n\n\n\n<p>Con su consentimiento previo, MobiWonder puede utilizar sus datos personales para enviarle materiales promocionales, boletines informativos y ofertas sobre nuestros servicios y los de nuestros socios. Puede cancelar su suscripci\u00f3n en cualquier momento contact\u00e1ndonos en <a>help@stg-mobiwondercom-staging.kinsta.cloud<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Cookies y Datos de Ubicaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Podemos utilizar cookies para mejorar su experiencia de navegaci\u00f3n y recordar sus preferencias. Puede modificar la configuraci\u00f3n de su navegador para rechazar cookies si lo prefiere.<\/p>\n\n\n\n<p>Sus datos de ubicaci\u00f3n pueden utilizarse para personalizar servicios o contenido y pueden combinarse con otros datos no personales para mejorar nuestras ofertas.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Acceso y Correcci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Usted tiene derecho a acceder o corregir sus datos personales. Las solicitudes se procesar\u00e1n en un plazo razonable. En algunas jurisdicciones, puede aplicarse una tarifa.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Consentimiento Parental<\/h3>\n\n\n\n<p>Si es menor de 13 a\u00f1os, debe obtener el consentimiento de su padre o tutor antes de proporcionar cualquier informaci\u00f3n personal. No recopilamos datos de menores a sabiendas sin el permiso de los padres. Si nos enteramos de que dichos datos se han recopilado sin consentimiento, los eliminaremos de inmediato.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Cont\u00e1ctenos<\/h3>\n\n\n\n<p>Para preguntas sobre esta Pol\u00edtica de Privacidad o sus datos personales, comun\u00edquese con nuestro Equipo de Protecci\u00f3n de Datos:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a>help@stg-mobiwondercom-staging.kinsta.cloud<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>MobiWonder Limited \u2013 Pol\u00edtica de Privacidad Esta Pol\u00edtica de Privacidad describe c\u00f3mo MobiWonder Limited (\u00abMobiWonder\u00bb, \u00abnosotros\u00bb o \u00abnuestro\u00bb) recopila, utiliza, divulga y protege su informaci\u00f3n personal cuando interact\u00faa con nuestro sitio web, aplicaci\u00f3n m\u00f3vil y servicios relacionados con eSIM. 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